Электронные коллективные заявки: нововведение в Ашинском районе

Администрация Ашинского муниципального района сообщает о внедрении нового электронного сервиса, который позволяет собственникам многоквартирных домов объединять свои усилия для подачи коллективных заявок. Данный сервис доступен в приложении Госуслуги.Дом, которое заменяет пять индивидуальных обращений.

С помощью электронного сервиса жильцы могут формировать коллективные заявки и отправлять одно обращение в управляющую организацию от имени всего дома. Это упрощает процесс и делает обращения более структурированными. Количество присоединившихся соседей позволяет управляющей организации лучше понимать, насколько актуальна проблема для жителей.

Кроме того, у жильцов есть возможность удалить коллективную заявку, если она перестала быть актуальной или не получила достаточной поддержки. Это значительно снижает нагрузку на управляющие организации, уменьшая количество отправленных заявок. С момента внедрения данного новшества, уже было удалено 8,3 тысячи обращений.

Для того чтобы создать коллективную заявку, инициатору достаточно поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. Заявка будет отправлена в управляющую организацию только в том случае, если к ней присоединится хотя бы один собственник. После получения ответа от управляющей организации все участники коллективной заявки получат пуш-уведомления.

Приложение Госуслуги.Дом было разработано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Для авторизации необходимо использовать подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данный цифровой сервис был создан АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.