Обучение HR: как вырастить эффективных специалистов по управлению персоналом

Для того чтобы оставаться востребованным и полезным, каждый специалист, включая управляющих персоналом, должен постоянно обновлять свои знания и опыт. Поэтому курсы для профессионалов по управлению персоналом, так называемые HR-менеджеры, становятся все более популярными в форме образовательного продукта. Какова польза от них для самого HR-специалиста и компании в целом? Какие виды HR-курсов существуют, что они обучают, и какие моменты нужно учитывать при их выборе? Эти и многие другие вопросы мы затронем в данной статье.

HR-специалист играет ключевую роль в управлении персоналом. Успех компании напрямую зависит от качественного управления кадрами и условий, которые HR создает для работников. Необходимо управлять уровнем компетентности и профессионализма персонала, поддерживать хорошие отношения между коллективом и руководством, создавать благоприятную психологическую атмосферу и удовлетворение от работы.

Работа HR уже давно не ограничивается только подбором персонала и работой с документами. Чтобы успешно управлять персоналом, необходимо хорошо разбираться в людях, владеть навыками коммуникации и уметь эффективно справляться с изменениями. Не менее важно прогнозировать события на несколько шагов вперед и знать, как построить модель управления HR, основываясь на особенностях компании.

На практике многие HR-менеджеры сталкиваются с изменяющимися требованиями к персоналу и работе с ним. Поэтому научиться управлять кадрами нельзя только в вузе, необходимо непрерывно обучаться и развиваться. Причем необходим опыт, полученный на практике, и общение с профессионалами, чтобы совершенствовать свои навыки управления персоналом. Для этого проводятся специальные тренинги для HR-менеджеров.

Наличие качественного HR-менеджера - залог успешности компании и здоровья ее "человеческого капитала". Важно понимать, что высокий профессионализм HR-специалиста может стоить денег, все усилия и деньги, вложенные в обучение HR, в долгосрочной перспективе обязательно окупятся благодаря уверенности в успешном управлении доступными кадрами.

Обучение для HR-менеджеров представляет собой целый комплекс программ и тренингов, которые призваны дать специалистам глубокие прикладные знания и ознакомить с актуальными мировыми тенденциями в области управления кадрами. Учебный процесс включает в себя много практических занятий, благодаря которым слушатели приобретают опыт применения новейших инструментов, учатся решать сложные задачи HR-менеджмента и выстраивать собственную стратегию управления персоналом.

Обучение HR-специалистов проходит в различных форматах и широко использует интерактивные методы. Программы включают различные направления функции HR, такие как подбор и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка и формирование корпоративной культуры и т.д.

Подбор и адаптация персонала

Слушатели, проходящие программу по подбору и адаптации персонала, учатся находить ценных для компании специалистов, грамотно вести собеседования и помогать новым сотрудникам комфортно включаться в корпоративную среду. Курс включает в себя изучение технологии подбора персонала, выработку стратегии поиска кандидатов, освоение методов привлечения нужных людей, в том числе с помощью бренда работодателя, а также работу с разными типами соискателей. Кроме того, курс включает проведение собеседования, анализ резюме, способы оценки кандидатов и адаптацию новых сотрудников.

Оценка персонала

Люди, проходящие программу по оценке персонала, осваивают новейшие приемы оценки персонала и учатся создавать модель компетенций. Курс помогает разрабатывать упражнения и кейсы для сотрудников, чтобы оценить их профессиональные и личные качества, оценивать персонал с помощью информативных и точных методов, в том числе ассессмент-центра, а также анализировать результаты оценки. Кроме того, курс помогает выявлять и развивать профессиональные возможности каждого сотрудника.

Управление талантами

Программа по управлению талантами посвящена изучению трендов в этой области, обсуждению вопросов карьерного планирования и построения кадрового резерва и учебе составлению индивидуального плана карьерного роста. Люди, участвующие в этой программе, получают представление о том, какова должна быть роль менеджера по талантам с учетом современных реалий, знакомятся с актуальными подходами к планированию карьеры и построению кадрового резерва и обсуждают различные виды карьерных мотиваторов. Кроме того, участники изучают лучшие практики обучения и развития резервистов.

Обучение и развитие персонала

Программа по обучению и развитию персонала помогает узнать об актуальных тенденциях в обучении и развитии персонала, научиться применять их в своей практике и оценить, работает ли принятая в компании модель обучения персонала, и оптимизировать ее с учетом полученных знаний.

Вознаграждение и мотивация

Вот что касается вознаграждения и мотивации. Обучение в этой области помогает выстраивать систему вознаграждения, учитывая материальные и нематериальные аспекты такого состояния дел в компании. HR-менеджер должен хорошо знать философию и стратегию системы мотивации персонала, политику и принципы управления вознаграждением, нацеленные на привлечение и удержание ценных и талантливых сотрудников.

HR-аналитика

Важно также измерить уровень эффективности деятельности HR подразделения и наглядно представить результаты в виде цифр и графиков. HR-аналитика позволяет освоить инструменты анализа HR функции, изучить возможности для улучшения работы в области HR аналитики и знакомится с различными типами метрик и учиться отображать полученные статистические данные в понятной форме.

Управление изменениями. Корпоративная культура

На курсах по управлению изменениями и корпоративной культуре участники изучают различные типы корпоративных культур, знакомятся с инструментарием диагностики и формирования корпоративной культуры организации, учатся определять потребность в изменениях, формировать стратегию управления изменениями, а также выявлять эффективные методы и каналы коммуникации в ходе трансформации. Курс также помогает освоить навыки составления плана коммуникаций и формирования основных вех в ходе трансформации.

Формы обучения и методы преподавания для HR-специалистов

В настоящее время существует множество форм обучения HR-специалистов. Они могут проходить в корпоративном или открытом формате.

Открытый формат представляет собой 7 модулей, каждый из которых охватывает одно из направлений HR функций: подбор и адаптация, оценка персонала, обучение и развитие и др. Эта форма обучения проводится в небольших группах, которые состоят из представителей различных отраслей бизнеса российских и международных компаний. Открытый формат призван помочь слушателям освоить универсальные практические навыки в управлении персоналом. Продолжительность курсов составляет от одного до двух дней.

Корпоративный формат предоставляет индивидуальную настройку программы обучения под определенную организацию и ее задачи. Руководство компании определяет четкие цели, а содержание модулей и их количество согласуется с клиентом в зависимости от его потребностей. Стоит отметить, что этот формат помогает сплотить команду.

Какие методы преподавания используются в этих форматах? Программы обучения для HR-специалистов чаще всего направлены на практические занятия. Обычно на них отводится 70-80% времени. Интерактивные формы обучения, такие как лекции, групповые обсуждения, упражнения, игры и др., побуждают участников к активному обмену опытом и самостоятельной работе. Индивидуальная проектная работа также определенно является одним из наиболее распространенных методов обучения.

Как правильно выбрать профессиональный курс для HR-специалистов? Очень много программ и выбрать наиболее подходящую может быть сложно. Но существуют определенные критерии, которые помогут сделать правильный выбор и получить действительно ценные знания.

Презентация курсов

Презентация является отличной возможностью получить ценную информацию:

• узнать о содержании курса и о том, какие знания и навыки вы получите;
• выяснить, в какой форме будет проходить обучение и насколько это удобно для вас;
• пообщаться с преподавателями, задать любые вопросы по программе и не только;
• посетить предварительно учебное заведение и оценить, насколько комфортно будет обучаться в предлагаемой обстановке.

Кроме того, презентации, проводимые на бесплатной основе, помогают не только сэкономить деньги, но и характеризуют провайдера услуг только с положительной стороны.

CIPD

CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) является эталоном в HR-образовании. Более 135000 профессиональных HR-специалистов со всего мира состоят в этой организации, что означает, что она располагает огромной базой знаний и разработок. Программы обучения, созданные по принципам CIPD, используют новейшие и самые результативные практики в области управления персоналом. Сертификат международной профессиональной организации высоко ценится руководителями престижных компаний. Получение образования по системе CIPD дает возможность успешного трудоустройства в том числе и за рубежом.

Универсальность курсов

Международные стандарты HR-образования признаны во всем мире, однако программы, основанные только на зарубежном опыте, могут быть мало применимы в условиях российской действительности. В то же время отечественная практика управления персоналом является молодым и не настолько развитым, чтобы служить основой для хорошего обучающего курса. Оптимальным вариантом является объединение и российского, и международного опыта в одной программе.

Разнообразие методов обучения

Использование разнообразных методов обучения дает возможность глубже и полнее усвоить материал. Особенно эффективными являются интерактивные формы обучения, такие как разбор кейсов, групповой поиск решения, симуляции, фасилитации и другие. Они нацелены на практическое применение получаемых знаний.

Важно понимать, что высококачественное HR-образование приносит выгоду и самим менеджерам по персоналу, и рядовым сотрудникам, и бизнесу в целом. Однако, не все курсы по HR-менеджменту помогают получить хорошее образование, а не каждый диплом будет высоко цениться на рынке труда. Поэтому к выбору бизнес-школы и обучающей программе нужно подходить ответственно.

Фото: freepik.com