Миллионеры считают, что важнее не зарабатывать много, а уметь экономно тратить деньги. Успешные бизнесмены следят за своими расходами и стараются сократить их до минимума. Можно взять с них пример и пересмотреть свои расходы, в том числе и на связь. Кроме того, существует немало способов сэкономить на мобильной связи. При правильном подходе можно сократить расходы на связь в два и более раз.

Как сократить затраты на связь?

Вопрос экономии на услугах связи стоит остро для большинства компаний, независимо от их размеров. В среднем организации тратят до 4% своего бюджета на оплату услуг связи, и эта цифра продолжает расти. Способы сбережения могут быть разными.

Первый и наиболее доступный способ экономии — переход на IP-телефонию. Он позволяет сильно снизить расходы на связь в организации без особых затрат. IP-телефония открывает огромные возможности в оптимизации расходов. Кроме того, многие современные виртуальные АТС, с помощью которых можно анализировать статистику звонков и управлять расходами, работают именно на IP-технологиях.

Второй способ — пересмотр тарифа. Возможно, ваша компания пользуется услугами связи, которые неадекватны её потребностям. Подберите оптимальный тариф с учетом объема потребления услуг и функций, которые вам необходимы. Кроме того, можно объявить тендер на предоставление услуг связи, чтобы выбрать наиболее выгодного провайдера.

Третий способ — использование программ типа Skype. Это решение может сократить расходы на связь в организации на 30-80%. Однако, как правило, оно более подходит для общения между сотрудниками, чем для внешней связи.

Четвертый способ — аутсорсинг. Некоторые функции компании, например, содержание call-центра, в некоторых случаях оправдано поручить стороннему провайдеру.

И, наконец, пятый способ — выгодные тарифы интернет-телефонии для исходящих звонков в зарубежные страны. Какой способ сэкономит наибольшее количество денег в вашей компании, зависит от её специфики и задач, которые необходимо решить. Рассмотрите все возможные варианты и выберите оптимальный для вас.

Технология IP-телефонии позволяет осуществлять телефонные звонки посредством Интернет-соединения, в отличие от линий аналоговой связи. Для использования этой технологии необходимо подключение обычных телефонов к VoIP-шлюзу или использование специального ПО на различных устройствах, включая десктопы, планшеты или мобильные телефоны. Также возможно использование SIP-аппаратов, которые стоят немного дороже, чем обычные телефоны.

Оценить выгоду IP-телефонии можно, сравнив тарифы аналоговых и IP-телефонных звонков. Зачастую стоимость минуты разговора между городами в Интернет-телефонии в 3-5 раз дешевле, чем при использовании обычной телефонной связи, а международные звонки могут оказаться в 20-30 раз дешевле. Некоторые компании могут уменьшить свои расходы на связь в два раза или более после внедрения IP-телефонии, а другие могут сэкономить на 30-50%.

IP-телефония может быть особенно полезной для компаний с филиалами, компаний, где многие сотрудники работают удаленно, и тех, кто часто сотрудничает с зарубежными партнерами.

Одним из преимуществ использования IP-телефонии является возможность установки виртуальной АТС, которая не требует приобретения специального оборудования и экономит время и деньги на телефонизации офиса. При переезде в новый офис также можно избежать ненужных расходов, необходимость лаживать сеть заново и менять номера телефонов, благодаря использованию корпоративной IP-коммуникационной сети. Для переноса телефона на новое рабочее место и его последующего подключения к Интернету достаточно необходимых действий, аппарат же автоматически сохраняет старый телефонный номер.

Большим компаниям стоит присмотреться к проведению тендера на обеспечение услугами телефонной связи. Это поможет заключить контракт на выгодных условиях и сэкономить до 30-50%. Подобный подход не является рискованным, так как сегодня провайдеры становятся более сговорчивыми, а тарифы - гибче. Провайдерам гораздо выгоднее дать клиенту скидку, чем потерять его. Таким образом, вы сможете получить наилучшие условия без необходимости изменять инженерные коммуникации.

Анализ затрат на телефонные звонки является важной составляющей бюджетирования, чтобы определить, где можно сэкономить деньги. Для этого необходимо получить подробную информацию о всех входящих и исходящих звонках. Такую информацию можно получить из биллингового отчета, который, как правило, доступен в личном кабинете пользователя, если используется виртуальная АТС. Благодаря этому отчету можно получить информацию о том, кто, куда, когда и на какое время звонил. Стоит учитывать, что работники могут использовать телефон для личных целей, и информация, полученная из отчета, поможет понять, на что именно уходят деньги компании на телефонные звонки. Кроме того, настройки личного кабинета позволяют выключить функцию междугородних звонков для тех, кто не должен использовать их в рабочих целях.

Когда речь идет о выборе АТС, виртуальная АТС является наилучшим вариантом для любой компании. Гибкие настройки позволяют расширять ее по мере роста бизнеса. При переезде в другой офис (или даже при полном отказе от офиса) вы сохраняете свои номера. А использование многоканального номера, переадресации звонков и создание голосового меню помогают всегда оставаться на связи и повышать качество обслуживания клиентов.

Аутсорсинг: вызов экономии

В некоторых случаях передача части своих функций на аутсорсинг может оказаться более выгодной, чем их самостоятельное осуществление. Крупные провайдеры услуг связи предлагают возможность аренды целого call-центра, включающего в себя операторов и управляющих, а не только услуги связи. В ряде ситуаций аутсорсинг является наиболее разумным выходом, например, если call-центр нужен только временно, на период проведения рекламной акции. Аренда call-центра обходится намного дешевле, чем его самостоятельное содержание - в два раза, по некоторым данным.

Как уменьшить затраты на связь?

Снижение расходов на услуги связи – задача, которая может оказаться довольно простой, если подойти к ней с умом. Во-первых, можно пересмотреть тарифный план. Ведь многие компании переплачивают только из-за того, что не проверяют, подходит ли им текущий тариф. Анализ звонков в личном кабинете виртуальной АТС поможет определить, какие услуги компания реально использует и выбрать более выгодный тарифный план. Не стесняйтесь спрашивать у своего оператора услуг связи о более выгодных тарифах, учитывая ваш потребности.

Во-вторых, существуют и другие способы экономии при использовании телефона. Например, внедрение электронной системы обмена информацией, которая позволяет значительно сократить расходы на связь. Хотя этот способ требует разработки специальной программы, настроив ее учетом особенностей и потребностей вашего бизнеса, он может принести экономию до 30%.

В-третьих, стоит обратить внимание на междугородные и международные телефонные связи, которые позволяют общаться по выгодным тарифам в России и за границей.

Кроме того, подключение виртуальной АТС будет полезным шагом для экономии расходов на связь. Управление настройками производится через личный кабинет с понятным интерфейсом, не требующим дополнительных затрат на обслуживание. Это позволяет компаниям сократить свои расходы на звонки и обслуживание системы.

Наконец, если использовать альтернативные каналы связи, такие как виртуальные АТС, IP-телефония, то расходы на связь могут быть еще более оптимизированы. К тому же с каждым годом рынок традиционной телефонной связи сокращается, поэтому использование новых технологий будет актуальным и в будущем.

Как выбрать провайдера IP-телефонии и снизить расходы на связь

Если вы ищете возможность сократить расходы компании на связь, переход на IP-телефонию может быть идеальным решением. Сегодня есть множество провайдеров, предоставляющих услуги IP-телефонии, но не стоит выбирать компанию только по цене. Организации, предлагающие слишком низкие расценки, обычно не могут гарантировать стабильное качество связи. Вместо этого лучше выбирать провайдера с разумными ценами, безупречной репутацией и гибкими тарифами.

Один из примеров такого провайдера - компания "Межрегиональный ТранзитТелеком" (МТТ), которая работает на рынке телефонии уже более 20 лет. Они обладают крупнейшей телекоммуникационной сетью в России, объединяющей более 120 операторов связи по всему миру. Предлагая высококачественную связь по относительно невысокой цене, компания также обеспечивает бесплатные звонки внутри корпоративной сети для своих клиентов.

IP-телефония от МТТ дает возможность свободного управления офисной телефонной связью, настройкой и выбором оптимальных тарифов с целью снижения расходов на связь. Если вы хотите перевести свою компанию на IP-телефонию, обращение к провайдеру с такой высокой репутацией, как МТТ, может быть отличным выбором.

Фото: freepik.com